پرسش‌های متداول

ثبت سفارش با سه روش قابل اجراست:

• روش اول: به وب‌سایت پوشیک مراجعه کنید.
• روش دوم: از طریق صفحه اینستاگرام پوشیک و ارسال پیام در دایرکت اقدام کنید.
• روش سوم: از طریق آیدی واتساپ پوشیک اقدام کنید.

بله حتما؛
در تمامی محصولات چرم پوشیک، امکان حکاکی بر روی محصول وجود دارد. در صورت تمایل، با پشتیبانان پوشیک ارتباط گرفته تا شما را راهنمایی کنند. همچنین می‌توانید نمونه‌های قبلی را از وب‌سایت پوشیک مشاهده کنید.

مهم‌ترین عامل در تحویل سفارش، مدت‌زمان آماده‌سازی آنهاست. در صورت موجودی در انبار، ارسال فوری و در صورتی که نیاز به تولید باشد؛ دو روز کاری زمان آماده‌سازی سفارش خواهد بود. پس از آن، محصول با پست ویژه که امن‌ترین، سریع‌ترین و به‌صرفه‌ترین نوع ارسال می‌باشد، ارسال و به شما مشتریان محترم، تحویل داده خواهد شد.

این هزینه کاملاً به نوع سفارش بستگی دارد و بسته به هر محصول، متفاوت است و در زمان ثبت سفارش، کارشناسان ما هزینه نهایی را خدمت شما عزیزان اعلام خواهند کرد.

در زمان ارسال مرسوله، کد رهگیری به صورت خودکار برای شما پیامک خواهد شد و شما از طریق سایت رهگیری مرسوله پستی، می‌توانید وضعیت و روند ارسال سفارش خود را پیگیری کنید.

بله؛ شما می‌توانید تمام محصولات چرمی را به صورت جداگانه سفارش دهید.

تمام محصولات پوشیک، چرم طبیعی گاو و با بالاترین دقت، بررسی و تهیه شده‌اند.

بله؛ تمام محصولات چرم پوشیک، امکان مرجوعی و تعویض بدون قید و شرط دارند. برای اطلاع از روند بازگشت کالا، به صفحه شرایط بازگشت کالا مراجعه کنید.

در بخش مربوط به هر محصول، اندازه و ابعاد دقیق هر محصول ذکر شده است و شما می‌توانید براساس مشخصات دقیق هر محصول، آن را انتخاب کنید.

بله؛ برای این منظور باید با پشتیبانی تماس بگیرید تا درخصوص میزان سفارش و یا میزان تخفیف اطلاع حاصل نمایید.

در وب‌سایت پوشیک امکان پرداخت اینترنتی وجود دارد. علاوه بر این، چنانچه سفارش شما از روی صفحه اینستاگرام و واتساپ پوشیک باشد، ارسال فیش واریزی و تایید آن به منزله پرداخت قابل قبول می‌باشد.

هزینه ارسال برای محصولات با اوزان و مقاصد مختلف می‌تواند متغیر باشد. اما پوشیک برای تمام محصولات فقط ۱۵۰ هزار تومان هزینه ارسال از مشتریان دریافت می‌کند و هرچه میزان هزینه ارسال، بالاتر از مقدار ذکر شده باشد، خود پوشیک به شرکت پست پرداخت می‌­کند.

بله؛ چرم پوشیک طی قراردادی که با شرکت پست منعقد کرده است، امکان ارسال بسته‌های شما مشتریان عزیز را به تمام نقاط کشور دارد. در شهر کرج و تهران ارسال بسته‌ها با پیک انجام می‌شود.

بر روی وب‌سایت، انواع مختلف عکس از زاویه‌های مختلف هر محصول بارگذاری شده است تا مشتریان بتوانند نسبت به محصولات، شناخت کافی داشته باشند.

در صورتی که امکان ارسال بسته پستی از روش‌های مختلف به مقصد و کشور مورد نظر وجود داشته باشد، این اتفاق خواهد افتاد. لازم به ذکر است هزینه ارسال پستی در این خصوص، بر عهده خود مشتری است.

از طریق آی‌دی واتساپ به آدرس پوشیک با واحد پشتیبانی ارتباط برقرار کنید.

چنانچه صفحه اینستاگرام مجموعه پوشیک را فالو داشته باشید، اکثر تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه ما در آنجا ارائه می‌شود. بر روی وب‌سایت مجموعه پوشیک نیز بر روی محصولات ارائه می‌شود.

بله حتما؛ درصد زیادی از مشتریان پوشیک، محصولات ما را برای هدیه به عزیزانشان خریداری می‌کنند. از عوامل مهم در ارسال هدیه این است که محصول و هدیه در بالاترین کیفیت باشد که محصولات پوشیک همگی در همین سطح هستند. مورد دوم، بسته‌بندی شیک و مناسب است که در این مورد هم پوشیک با استفاده از باکس‌های بسیار شیک و کاربردی، مشتریان را از کاغذ کادو بی‌نیاز کرده است و محصولات ما دقیقاً به صورت هدیه بسته‌بندی شده به دست مشتریان می‌رسد.

بله؛ تمام محصولات چرمی نیاز به مراقبت دارند. نحوه دقیق نگهداری از انواع محصولات چرمی را در صفحه مربوط به نگهداری چرم می‌توانید دنبال کنید.

خیر؛ محصولات چرم پوشیک با استفاده از چرخ‌های صنعتی دوخته می‌شوند.

بله؛ این امکان وجود دارد. شما می‌توانید به سلیقه خودتان آیتم‌های هر ست را انتخاب کنید.

تاریخ تحویل سفارش تا حد زیادی تابع عملکرد شرکت پستی می‌باشد. به همین علت، مجموعه پوشیک فقط می‌تواند محدوده زمانی چند روزه را تعیین کند و امکان تعیین دقیق روز تحویل وجود ندارد. البته برای شهر کرج و تهران که ارسال با پیک انجام می‌شود، این امکان وجود دارد.

برای محصولات چرم فاکتور ارائه نمی‌شود. البته چنانچه سفارش‌ها به صورت عمده و در تعداد بالا باشد، امکان ارائه فاکتور وجود دارد.

محصولات تک ما با برگ‌های مخصوص روبان‌پیچی شده، تحویل شما عزیزان می‌گردد و ست‌های دو تکه و چند تکه در باکس‌های محکم و بسیار شیک است که مشتریان را از کادو کردن بی‌نیاز می‌کند. مشتریان ما می‌توانند ست‌های ما را بدون هیچ‌گونه کادو و بسته‌بندی مجدد، تحویل عزیزانشان دهند.

بله؛ تمامی محصولات پوشیک شناسنامه کیفیت دارند و همراه تمامی محصولات، شناسنامه چرم طبیعی با تکه‌ای کوچک از همان چرم برای مشتریان ارسال می‌شود.